株式会社ワールドファミリー

株式会社ワールドファミリー(以下「当社」といいます)は、アフラックの保険代理店業務を事業として行い、個人情報の取り扱いを行っております。当社は、アフラック生命保険株式会社（以下「アフラック」といいます。）の保険代理店として、お客様の個人情報を大切に保護することを重要な社会的責務と認識し、役員、従業員の全てが個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）等の法令、ガイドライン等を遵守し、個人情報保護に取り組むことを宣言します。 当社は、次に示す当社方針を具現化するために、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、個人情報の保護・管理に努めてまいります。

1. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
2. 当社は、事業遂行のために必要な範囲内で利用目的を明確に定め、適切に個人情報の取得、利用及び提供を行います。取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
3. 当社は、取得した個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失又はき損に対して、予防措置を講ずると共に、万が一、問題が発生した場合には、速やかな是正対策を実施します。
4. 当社は、個人情報に関する苦情及び相談に対して遅滞なく対応いたします。
5. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、改善を行います。

※　各業務における個人情報の利用目的については、「個人情報の取り扱いについて」をご覧下さい。

制定　2009年07月31日
最終改定日　2024年6月1日
株式会社ワールドファミリー
代表取締役　　　森　忠久

個人情報保護方針についての問い合わせ先
株式会社ワールドファミリー　苦情相談窓口個人情報保護管理者
電　　 　話 ： 0120-30-2624
受付時間 ： 10:00～16:00 （土日祝日、年末年始の休業日を除く）

個人情報の取り扱いについて

1. 事業者名、代表者、個人情報保護管理者等
   株式会社ワールドファミリー
   代表取締役　森　忠久
   個人情報保護管理責任者　総務部部長　奥田隆
   東京都新宿区新宿４－１１－１７
2. 個人情報の利用目的
   1. （１） 生命保険加入者の方の個人情報
      当社は、アフラック、アフラック少額短期保険株式会社から保険業務の委託を受けた代理店であり、取得した個人情報（個人番号および特定個人情報を除きます。）を、アフラック、アフラック少額短期保険株式会社の各種商品やサービスの案内・提供・維持管理のため、必要な範囲で利用します。 当社における直接書面以外で取得した個人情報の具体的な利用目的は次のとおりです。
      ア　当社が委託を受けているアフラック、アフラック少額短期保険株式会社の各種商品やサービスの案内・提供・維持管理のため
      イ　当社業務に関する情報提供・運営管理、商品やサービスの充実、及びそれらの調査
      ウ　その他保険業に関連・付随する業務
      アフラック、アフラック少額短期保険株式会社の個人情報の利用目的は、同社のホームページに掲載しておりますので、ご確認ください。
      アフラック　（https://www.aflac.co.jp/home_privacy.html）
      アフラック少額短期保険株式会社（https://www.aflac-asi.co.jp/privacy/）
   2. （２）開示対象の個人情報
      当社の保有する以下の個人情報（個人番号および特定個人情報を除きます。後記をご覧ください）の利用目的は次のとおりです。
      
      ア　入社希望者に関する個人情報 当社に入社を希望される方の連絡、採用選考に伴う手続きを行うため
      イ　当社の役員・社員に関する個人情報
      
      a) 保険代理店業務
      b) 人事・教育管理
      c) 勤務管理
      d) 給与・賞与等の管理
      e) 福利厚生（健康保険、厚生年金等）
      f) 健康管理（法定健康診断等）
      g) 安全管理　h) 官公庁等への対応
      i) 苦情等に関する対応、等
      当社保険代理店業務および労働基準法、労働安全衛生法、その他各種法令等にもとづく従業員の労務管理、福利厚生業務のため
      
      ウ　当社が直接収集した個人情報
      
      a） 当社が委託を受けているアフラック、アフラック少額短期保険株式会社の各種商品やサービ スの案内・提供
      b) 当社業務に関する情報提供・運営管理、商品やサービスの充実、及びそれらの調査
      c) その他保険業に関連・付随する業務
      d) 問い合わせ対応、対応管理、関連資料送付のため
      上記の利用目的は、当社ホームページ等で公表するほか、ご本人から書面等にて個人情報を取得する場合に明示し、利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、または当社ホームページで公表します。 個別に利用目的を明示または通知する場合には、その利用目的によるものとします。
3. 個人情報の提供
   当社が保有する個人データは、以下の場合を除き、第三者に提供することはいたしません。
   (1) あらかじめご本人の同意をいただいている場合
   (2) 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
   (3) 法令に基づく場合
   (4) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   (5) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
   (6) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. センシティブ情報の取扱い
   当社は、個人情報保護法第２条の３に定める要配慮個人情報ならびに労働組合への加盟、門地、本籍地、保健医療および性生活に関する個人情報（以下、「センシティブ情報」といいます。）を、次に掲げる場合を除き、取得、利用または第三者提供を行いません。
   (1) 保険業等の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
   (2) 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
   (3) 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
   (4) 法令等に基づく場合
   (5) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
   (6) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
   (7) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 特定個人情報等の取扱い
   当社は、個人番号および特定個人情報を番号法で限定的に定められた利用目的を超えて取得・利用しません。また、当社は、番号法で限定的に認められている場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。
6. 保有データまたは第三者提供記録の開示等の請求など
   (1) 保有データの利用目的
   上記２（２）記載のとおり
   (2) 開示等の請求手続きについて
   当社の保有個人データに関する以下のご請求につきましては、弊社問い合わせ窓口までお申し付けください。ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、弊社所定の手順に従い、速やかに対応させていただきます。
   ①　利用目的の通知
   ②　開示
   ③　内容の訂正、追加又は削除
   ④　利用の停止、消去又は第三者への提供の停止
   ⑤　保有個人データの第三者提供記録
   お客様とアフラック、 アフラック少額短期保険株式会社との保険契約等に関し、アフラック、 アフラック少額短期保険株式会社の保有する個人データに関する上記ご請求については、各社担当窓口へお取り次ぎいたします。
7. 保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先について
   当社の保有個人データの取扱いに関する苦情等については、下記弊社お問合わせ先までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
8. 保有個人データの安全管理のために講じた措置について 当社は外的環境を把握した上で保有個人データの安全管理のために以下の措置をしております。
   (1) 組織的安全管理措置
   組織体制の整備、個人データの取扱いに係る規律に従った運用、個人データの取扱い状況を確認する手段の整備、漏えい等事案に対応する体制の整備、取扱い状況の把握及び安全管理措置の見直し等に関して、必要な措置を講じています。
   (2) 人的安全管理措置
   個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を行なっております。また、個人データについての秘密保持に関する事項を含む誓約書を取得しております。
   (3) 物理的安全管理措置
   個人データを取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体等の盗難等の防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止、個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄に関して、必要な措置を講じています。
   (4) 技術的安全管理措置
   情報システムに関して、アクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセス等の防止、情報システムの使用に伴う漏えい防止等に関して、必要な措置を講じています

《認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先》
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先： 認定個人情報保護団体事務局
住　　所： 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ﾌｧｰｽﾄﾋﾞﾙ内
電話番号： 03-5860-7565　　／　 0120-700-779
※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません。

お問い合わせ先

当社の保有個人データの取り扱いに関する苦情、相談、お問い合わせは、以下の弊社窓口までお願いします。